Solutions & Services

En s’appuyant sur des technologies de pointe de différents fabricants, Acceleris a créé des méthodes et des approches complètes pour la réalisation et la mise en œuvre des différentes technologies. Les «meilleures pratiques» qui en résultent ont été maintes fois éprouvées et garantissent à nos clients une réalisation rapide des objectifs visés.

Vous trouverez ici la solution adaptée pour votre business.

Assistance opérationnelle

Vous avez besoin d’une assistance dans le cadre de l’exploitation de votre infrastructure informatique? Le support doit être étendu à 7j/7 et 24h/24 pendant une période déterminée? Parfois, ce ne sont que des problèmes immédiats qui créent du souci. Il est bon de savoir ici que vous pouvez alors compter sur un partenaire externe.

Votre valeur ajoutée

Nous vous proposons des contrats de niveau de service taillés sur mesure qui sont parfaitement adaptés à vos besoins. Grâce à notre expérience dans des plates-formes hétérogènes, nous pouvons vous apporter une assistance optimale dans diverses tâches opérationnelles. Ce service peut aussi idéalement être associé à la surveillance à distance par exemple, ce qui accroît encore la valeur ajoutée.

Nos prestations

  • Analyse de l’infrastructure informatique existante
  • Documentation (si quelque chose n’est pas encore parfaitement documenté)
  • Établissement du contrat de niveau de service conformément aux paramètres convenus
  • Prestations d’exploitation proactives ou réactives
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